Гаранционни условия
Гаранционни условия M-Hero
Какво покрива гаранцията, за какъв срок и какво трябва да направите, за да я запазите.
Какво покрива гаранцията
- Задвижваща система: двигател или електромотор, управляващ блок, скоростна кутия
- 7 г. / 150 000 км
- Високоволтова батерия (минимум 70% капацитет)
- 8 г. / 150 000 км
- Останали системи: ходова част, аудио и комфорт, горивна, климатична, изпускателна, електроника и кабели
- 5 г. / 100 000 км
- Боя и корозия на каросерията
- 7 години
- Акумулатор 12V
- 24 месеца
Важи срокът или пробегът, който настъпи първи. Гаранцията важи само на територията на Република България.
Какво не покрива
Гаранцията не покрива следните случаи. Подробният списък е в гаранционната карта на автомобила.
- Нормално износване: накладки, дискове, съединител, лагери, втулки, шарнири, чистачки, гуми.
- Външни повреди: произшествия, удари от камъни, градушка, вандализъм, кражба, природни стихии.
- Неподходящо или некачествено гориво и добавки към него.
- Неизвършена или неправилна поддръжка, неоторизирани модификации, неоригинални части.
- Корозия от агресивна среда: сол, химикали, киселинни дъждове.
- Непреки разходи: репатриране, паркинг, хотел, кола под наем, пропуснати ползи.
- Шумове и вибрации от конструкцията или нормалното стареене на материалите.
- Стъкла, огледала, крушки, тапицерии, стелки и аксесоари.
- Консумативи и периодична поддръжка: масла, течности, филтри, ремъци, свещи.
Какво се иска от Вас
- Спазвайте сервизния план на производителя.
- Всеки преглед трябва да е отбелязан и заверен в сервизната книжка.
- Ремонтите се извършват в оторизиран сервиз с оригинални части.
- При рекламация представете гаранционната карта и сервизната книжка.
Автомобили за търговски цели
За таксиметрови автомобили, коли под наем и служебни автомобили на юридически лица срокът е 2 години или 100 000 км за двигателя и трансмисията, а за останалите компоненти е наполовина от стандартния.
Страницата възпроизвежда гаранционните условия на M-Hero към 15 септември 2026 г. г. При разлика важи документът на вносителя: mhero.bg/warranty
Настоящата търговска гаранция не засяга правата на потребителите – физически лица, предвидени в Закона за защита на потребителите.
Sallina е официален дилър на M-Hero за област Пловдив. Гаранционното обслужване се извършва в собствения ни сервиз.
